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风声调研
聊聊你的一线
你的痛点+你对客户需求的理解
帮我们把产品做到点子上
📝 3分钟 · 匿名 · 按角色定制
👤
你的岗位
选最贴切的，后面的问题会按你的岗位来问
🏠
房产经纪人
带看、签约、客户维护
✓
🔑
租赁管家
租约管理、租客匹配、租后服务
✓
🔨
家装顾问
方案设计、材料选配、施工管理
✓
🔧
物业经理
设施维护、业主服务、社区运营
✓
📊
店长/区域经理
团队管理、业绩把控、培训带教
✓
🎓
培训师
课程开发、新人带教、能力评估
✓
💼
其他从业者
金融、搬家、软装、中介后台等
✓
从业年限
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
🛠️
你现在用什么干活？
日常工作主要靠什么？选1-3个
公司系统（如ACN/链家系统）
微信群/企业微信
Excel/表格手动记
小红书/抖音获客
AI工具（豆包/ChatGPT等）
纯靠经验脑子记
这些工具哪里不够用？
🔥
你最头疼什么？
选最扎心的2-3个
客户嘴上说想A，其实要B，聊半天还是猜
带看一圈客户说再看看，不知道哪没对上
税费/贷款/产权细节太多，容易说错
客户画像模糊，推的房源总踩不到点
政策一变就得重新学，来不及消化
大家服务差不多，客户选谁都不一定
🔥
你最头疼什么？
选最扎心的2-3个
房源和租客对不上，空置期长
报修投诉处理慢，租客满意度低
合同细节多，容易踩坑出纠纷
业主觉得租金低、租客不好，沟通成本大
租客到期就走，留不住
租赁法规多，执行口径不一致
🔥
你最头疼什么？
选最扎心的2-3个
客户说"温馨的"，到底啥是温馨？
品牌多价格乱，客户不敢信你也说不清
工人手艺参差，盯不住就翻车
预算一加再加，工期一拖再拖
方案好看，装出来不是那回事
甲醛、VOC客户问起来答不专业
🔥
你最头疼什么？
选最扎心的2-3个
业主报修后响应慢，满意度低
投诉类型杂，不同人处理结果不一样
设备到坏才修，维保没有前瞻性
物业费收缴难，服务价值不被认可
消防/门禁靠人工，容易漏
想做邻里文化，不知道怎么组织
🔥
你最头疼什么？
选最扎心的2-3个
新人3个月还不独立，培训成本高
有人能扛有人拖，差距越拉越大
月份之间差异大，找不到稳定增长点
业绩分析靠感觉，拿不出数据决策
每个人标准不一样，品牌口碑不稳
跨店联单、资源调配不顺畅
🔥
你最头疼什么？
选最扎心的2-3个
行业知识多，课件做不过来
上完课不知道有没有用，缺跟踪
讲课没人听，考试全靠背
经验在老人脑子里，新人接不住
好案例靠碰，没法系统化沉淀
政策产品变化快，教材总过时
✍️
你的具体岗位
🔥
你最头疼什么？
和经纪人/装修/物业对接成本高
各家说法不一样，沟通效率低
获客渠道单一，业务量波动大
每单都不一样，没法复制
还在靠Excel和微信群管业务
🤖
如果AI帮你一件事
你最想让AI帮你干什么？越具体越好
🎯
你接触的客户最在意什么？
好的居住不是玄学，我们拆成了6个可衡量的维度：
🛡️ 安全
— 不出事，住着踏实（防盗/消防/产权清/资金安全）
💚 健康
— 不伤身，长期安心（空气好/水质达标/没噪音）
🧹 整洁
— 不乱，东西好找（收纳够/动线顺/维护及时）
🏠 温暖
— 想回家，有归属感（灯光暖/氛围好/家人感觉）
✨ 美观
— 看着统一舒服（风格搭/色彩和/搭配协调）
🍃 惬意
— 能放松，不被打扰（私密/舒适/自在）
你觉得你的客户最在意哪个维度？选1-2个
🛡️ 安全 — 不出事，住着踏实
💚 健康 — 不伤身，长期安心
🧹 整洁 — 不乱，东西好找
🏠 温暖 — 想回家，有归属感
✨ 美观 — 看着统一舒服
🍃 惬意 — 能放松，不被打扰
你觉得你的客户最缺哪个维度？
🛡️ 安全
💚 健康
🧹 整洁
🏠 温暖
✨ 美观
🍃 惬意
举例：哪个客户需求让你印象最深？
💰
如果真有用
你愿意为解决痛点的工具付费吗？
月付30以内
月付30-100
月付100以上
只用免费的
更倾向哪种方式？
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按次付费
先免后付
✍️
还想说啥
先选岗位再提交
匿名提交，不收集个人隐私。反馈仅用于产品改进。
🎉
收到了，感谢！
你说的痛点，就是风声下一步要解决的问题。
你理解的客户需求，就是我们产品的方向。
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